“放下身段”傾聽
“放下身段”對(duì)于家長(zhǎng)而言是說起來容易做起來難的事情。女孩心情不好,可能會(huì)表現(xiàn)出一時(shí)的“消沉或放縱”,比如做作業(yè)時(shí)趴在桌上偷偷哭泣,或是情緒不好時(shí)弄壞書本以達(dá)到發(fā)泄的目的,等等。這些小小的消極行為,往往會(huì)被父母斥責(zé)為“沒出息”。其實(shí),人都有郁悶傷感難以自抑的時(shí)候。孩子的心理承受能力比成人差,遇到問題時(shí)更容易表現(xiàn)出悲觀失望的情緒,甚至?xí)乜奁?,這種情況下,父母應(yīng)當(dāng)放下身段耐心地傾聽孩子訴說,安慰孩子,而不是居高臨下地斥責(zé)孩子。
郝先生對(duì)女兒的管理充滿了人性化,其中值得一提的是,他肯主動(dòng)放下長(zhǎng)輩的身段傾聽女兒的心事,幫助女兒排憂解難。
談到傾聽的重要性時(shí)他說:“有一次女兒回到家躲進(jìn)了書房,也不出來吃飯,我愛人就叫她,女兒還是不出來,愛人接著說了她幾句,她竟然跑出來對(duì)著我們倆大吼了一通。愛人氣得回到臥室也不吃飯,我說女兒肯定是有心事,愛人卻恨恨地嘟囔著:‘這孩子越來越不懂事、不像話了,有什么大不了的事回到家要跟父母發(fā)脾氣?’我想發(fā)脾氣也解決不了問題,就放下手頭的事,陪女兒坐了下來,問她到底發(fā)生了什么事,也許是我這一問,勾起了女兒的傷心事,她的淚水奪眶而出。她說,‘爸爸,我今天跟班上一個(gè)男生打架了。我承認(rèn)錯(cuò)誤在我,但是那個(gè)男生得理不饒人,一再地找我麻煩。后來快下課時(shí),老師回到教室,看到我在哭,就把我們倆叫到辦公室。老師把事情處理完,我們兩個(gè)回到教室,剛要離開,那位男孩的媽媽來接他回家,那男孩就趁機(jī)說我罵他媽媽了。聽到這話,她媽媽就用冷冷的眼神看著我,帶著她兒子邊走邊說不要接近我這種沒教養(yǎng)的女孩,不然就該學(xué)壞了。當(dāng)時(shí)我好委屈,難過地想你和媽媽要是在我身邊多好啊。’說完,女兒又開始哭了。聽了女兒的話,我趕緊勸導(dǎo)和安慰她,女兒的情緒漸漸平靜下來了,但我的心卻有了愧疚,回到臥室我也說了她媽媽兩句:女兒受了委屈、有心事,父母應(yīng)該及時(shí)像朋友一樣跟女兒交流,幫助女兒,不能礙于面子拋不下身段,甚至用不耐煩的口氣責(zé)怪孩子。后來,女兒再提起那件事的時(shí)候,說是我當(dāng)天的傾聽和安慰給了她希望和好心情,讓她有勇氣先自我檢討,并從委屈和失落中走了出來。”
家長(zhǎng)“尊嚴(yán)”中的冷漠會(huì)讓女孩感到無助和傷心,放下身段和孩子交流,像朋友一樣傾聽女孩的心事,將會(huì)有利于她身心的健康成長(zhǎng)。
帶著愛去傾聽
父母傾聽孩子的心聲不是單向的溝通,而是一種雙向的互動(dòng),也就是說在傾聽的過程中,父母應(yīng)當(dāng)飽含愛意。當(dāng)然,父母關(guān)心孩子不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬,所以父母不應(yīng)像領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬訴苦一樣,除了安慰和勸導(dǎo)之外便是就事論事,而是應(yīng)該帶著深深的愛走近女孩的內(nèi)心。傾聽是為了幫女孩化解煩惱,消除困惑,如果這種溝通缺乏愛,那么就難以深入女孩內(nèi)心。唯有溫?zé)岬膼郏拍馨雅⒌男撵`捂暖,而女孩心中的“冰”自然會(huì)融化。
小歐13歲了,和“死黨”平平一向很要好,小歐性格溫順有點(diǎn)多愁善感,平平聰明伶俐但偶爾會(huì)表現(xiàn)出思想偏激。
有一次,因?yàn)橐稽c(diǎn)小誤會(huì),平平誤解了小歐,并不再找她玩;小歐碰到平平,趕緊追上去和她打招呼,沒想到平平卻憤然地轉(zhuǎn)過頭,把小歐遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
小歐傷心了,以為平平是因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí)成績(jī)不好而不愛和自己玩,回到家后,一邊吃著飯,一邊郁悶地流著眼淚。媽媽見了,趕忙用紙巾幫小歐拭去眼淚,囑咐小歐說一邊吃飯一邊哭泣會(huì)影響消化,對(duì)健康不利。小歐放下筷子,媽媽便挨著小歐坐下來,讓她說出心事。聽小歐說完,媽媽感覺到女兒平時(shí)性格確實(shí)比較多愁善感,這么小的事情也能郁悶至此。想到飯才吃了一半,媽媽怕小歐哭泣導(dǎo)致消化不良,立即熱了半杯牛奶遞給小歐,小歐手捧著牛奶,感覺到了溫暖和媽媽的疼愛,心情舒緩了許多。緊接著,媽媽把手放在小歐的肩膀上,跟她講朋友間相處的道理,并開導(dǎo)小歐對(duì)朋友之間的矛盾要放開心胸,不能動(dòng)不動(dòng)就掉眼淚。聽了媽媽的話,小歐郁悶的情緒漸漸消散,她撒嬌似地趴在媽媽懷里,并對(duì)媽媽說自己第二天就去找平平,要主動(dòng)和平平消除誤會(huì)。
愛可以使人沐浴在春風(fēng)里。女孩在困惑失意之時(shí),父母的愛可以給女孩注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。帶著愛去傾聽,愛會(huì)播撒在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中,沁人到女孩心里。案例中的媽媽并沒用太多安慰的語(yǔ)言,但她一系列愛的行為、動(dòng)作足以把女兒的心門打開。有了這種愛的氛圍,女孩自然更容易聽進(jìn)媽媽的勸導(dǎo),弄明白其中的道理。女孩需要父母的傾聽,更需要父母的關(guān)愛。父母如果能把愛融入每一次的傾聽,那么與孩子溝通的效果自然不言而喻。
傾聽需要抓住時(shí)機(jī)
父母對(duì)女孩的傾聽,除了要有真誠(chéng)和耐心,還要抓住有利的時(shí)機(jī)。傾聽是為了弄懂女孩的心思,幫助女兒解開心結(jié)。如果時(shí)機(jī)選的不恰當(dāng),非但幫不上忙,還有可能會(huì)適得其反。
小茹從小由奶奶帶大,后來小茹到外地上中學(xué),寄宿在學(xué)校,這期間奶奶突然去世了。小茹沒能見奶奶最后一面,沉痛和悲傷壓在心底很長(zhǎng)一段時(shí)間,小茹變得越來越少言寡語(yǔ)了。后來,媽媽還注意到,自從小茹的奶奶死后,相冊(cè)里小茹和奶奶的合影全都不見了,她猜想是小茹偷偷藏起來了,以此寄托對(duì)奶奶的懷念。對(duì)此事,媽媽一直沒有提及。
直到半年以后,小茹開始變得愛和人說話、愛開玩笑了,媽媽的心才真正放下了。這天,媽媽找了個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),準(zhǔn)備讓女兒傾吐一下壓抑在心底半年之久的悲傷心情。小茹向媽媽描述這半年來每一個(gè)被淚水淹沒的夜晚,以及清明節(jié)偷偷到河邊給奶奶燒紙的情景。媽媽聽了,拉著女兒的手,不斷地安慰著女兒。小茹卻對(duì)媽媽說:“媽媽,現(xiàn)在我已經(jīng)從失去奶奶的陰影里走了出來,眼淚是因?yàn)閼涯睿辉偈菬o休止的悲傷,您放心,我現(xiàn)在已經(jīng)把痛苦的包袱丟下了。”媽媽聽了小茹的話,心里的一塊石頭總算落了地。小茹的媽媽做得很對(duì),如果在女兒還沒有走出悲傷時(shí)聽女兒傾訴心聲,難免會(huì)讓她更加難以自拔,而現(xiàn)在的傾聽更容易讓女兒釋懷。
選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)傾聽,才能達(dá)到傾聽的目的。這需要父母多用一點(diǎn)心,針對(duì)具體情況要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。